IKEA Contact Center Sverige

Allmän information

Den här Facebook-sidan är till för dig som vill följa vad som händer på IKEA Sverige. Om du har frågor rörande IKEA Sveriges facebooksida kan du kontakta IKEA på ikeasverige@ikea.com Är du nyfiken på IKEA i ett annat land, titta gärna om de har en facebook-sida. Alla IKEA länders hemsidor finns på www.IKEA.com

Dina kommentarer på IKEA Sveriges facebooksida publiceras direkt och blir tillgängliga för alla besökarna på vår Facebook-sida. IKEA efterföljer alltid gällande lagstiftning samt de specifika regler som uppställs av Facebook.

IKEA övervakar kommentarerna i enighet med lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor, den s.k. BBS-lagen. Det innebär att IKEA raderar kommentarer som strider mot lag eller på annat sätt är olämpliga. IKEA har även en skyldighet enligt personuppgiftslagen att radera kommentarer som innehåller kränkande personuppgifter. I övrigt ställer IKEA krav på en godtagbar etisk nivå på postade inlägg. Inlägg som uppger fullständigt namn eller på annat sätt gör personen spårbar förbehåller sig IKEA rätten att radera då detta kan inkräkta på individens integritet alternativt säkerhet. Granskningen sker i efterhand och regelbundet. IKEA förbehåller sig rätten att radera kommentarer som misstänks utgöra s.k. SPAM-meddelanden.

Som besökare har du möjlighet att anmäla kommentarer för att upplysa IKEA om att det förekommer olämpliga inlägg på Facebook-sidan. Anmälan kan ske i direkt anslutning till inlägget. I annat fall går det bra att skicka en anmälan till ikeasverige@ikea.com Informera om vilket inlägg som avses och varför du anser att detta är olämpligt.

Du är personligen ansvarig för dina kommentarer. Om du skriver något som strider mot lag blir du själv ansvarig. IKEA polisanmäler olagliga inlägg och meddelar Facebook. Tänk på att ha en trevlig och respektfull ton i dina kommentarer.

Kommentarer får inte innehålla:
• Obehörig publicering av upphovsrättsskyddat material
• Länkning till sidor som innehåller olagligt material
• Uppmaningar till brott eller annat som bryter mot svensk lag
• Hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
• Olaga våldsskildring eller pornografi
• Hot, skvaller eller lögner
• Förtal, personangrepp eller ärekränkande inlägg
• Svordomar eller obscena ord
• Kommersiella budskap

När du skriver en kommentar på IKEAs Facebook-sida garanterar du att innehållet i den är ditt och får publiceras. Dina kommentarer kan komma delas av andra och publiceras på annat sätt än på IKEAs webbplats eller forum. IKEA förbehåller sig rätten att fritt och utan ersättning få framställa andra exemplar av innehållet samt lagra och tillgängliggöra det för allmänheten.

Upphovsrätt
Du är själv ansvarig för de bilder och filmer som du lägger upp på vår Facebook-sida. Fotografier och filmer skyddas av upphovsrättslagen. Det är den person som tagit fotografiet eller gjort filmen som har upphovsrätten. Därför är det viktigt att det är du själv som står bakom materialet som du lägger upp eller har upphovsmannens tillstånd att sprida materialet.

Rättigheterna till IKEAs material
Innehåll på IKEA Sveriges Facebooksida som tillhör IKEA är skyddat av upphovs- och/eller varumärkesrätt. Du får inte använda IKEA Sveriges material om det inte framgår tydligt på sidan att det är tillåtet. Det betyder att du inte får reproducera, kopiera, distribuera, sprida, sälja, publicera, sända, eller på annat sätt göra tillgängligt IKEAs material utan IKEAs skriftliga tillstånd.
Du har möjlighet att dela material där det tydligt framgår att det är avsett att delas av användaren genom Facebooks Gilla- och Dela-funktioner. Dock medger IKEA inte någon överlåtelse av sin upphovsrätt till dig. Möjligheten att dela innefattar inte någon rätt att ändra, förändra eller skapa härledda verk av upphovsrättsligt material tillhörande IKEA eller medlemmar till Facebook. IKEA förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder för att förhindra missbruk av sådan delning och att försvara sin upphovsrätt till delat material.

Personuppgifter
Eventuella personuppgifter som lämnas i samband med att du lämnar en kommentar behandlas i syfte att administrera kommentatorsfunktionen och sparas inte längre än vad ändamålet kräver. Vad gäller hantering av personuppgifter i övrigt hänvisas till IKEA Sveriges personuppgiftspolicy http://www.ikea.com/ms/sv_SE/privacy_policy/privacy_policy.html